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Loja in Porto, Porto
> atelier de burel Análise
Rua do Almada 13, Porto, Portugal
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A minha insatisfação não é com a loja. Eu adoro fazer compras lá. O pessoal é simpático e prestativo. A minha frustração é com o CITIBANK BEST BUY CREDIT CARD!! Eu fiz a encomenda em 10/1/2020 & foi aprovado crédito instantâneo. Um grande problema, a compra através do novo cartão foi negada & o Citibank suspendeu o cartão. Depois de tentativas de servidor, agora me disseram que tenho que esperar 10 dias por uma carta e o cartão antes que eles levantem a espera. Eu NUNCA TENHO que chegar antes que o espera possa ser removido. Com tão más práticas de uma empresa de cartões de crédito. Se o meu crédito não fosse afectado negativamente pelo cancelamento deste cartão, eu fá-lo-ia imediatamente!! Eu continuarei a comprar Best Buy, apenas NÃO use o seu cartão de crédito. Eu simplesmente usarei outro cartão dos meus respeitáveis cartões bancários. Por favor, preste atenção a este aviso. Não consigo imaginar como seria o serviço Best Buy do Citibank. Um cliente muito insatisfeito.
4,5 anos atrás, meu marido e eu fomos a esta loja para comprar móveis novos para a nossa nova casa. Com o dinheiro que gastamos deveríamos ter recebido MUITO MELHOR QUALIDADE & SERVIÇO! Nós compramos um conjunto de quarto MUITO caro e em menos de 1 ano a armação da cama estava caindo aos pedaços. Quando chamamos Badcock sobre o assunto eles se recusaram a substituir a armação, na qual a cabeceira tinha caído em cima do meu marido! Em vez disso, enviaram um tipo de serviço para consertar a armação, que nos disse que a armação não estava montada correctamente e que os tipos das entregas anteriores já não estavam empregados pela Badcock. Ele disse que consertou o problema, mas agora a armação está novamente se desfazendo! Nós também compramos cadeiras reclináveis deles, com os controles de calor e massajador, quando um dos controladores parou de trabalhar meu marido ligou para descobrir onde poderíamos comprar um substituto, foi dito a ele para ligar para o fabricante do qual eles COULDNT lhe dizem o nome! Ele finalmente foi capaz de encontrar um controlador de substituição online por um preço mais barato que eles nos teriam cobrado! Só queria saber se a mobília da sala de estar EXPENSIVA que eu comprei estaria na mesma forma se fosse usada regularmente.
Bussola PT

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