Alugou um novilho por uma semana, sem problemas com o equipamento. Nevou muito na véspera e demorou algumas horas para nos levantarmos na propriedade e carregá-la por causa da lama. Entendo que chegamos um pouco atrasados, mas dadas as condições eu teria esperado por alguma compreensão. Scott nos cobrou um adicional de $215 e mostrou uma intensa falta de atendimento ao cliente. Scott chegou ao ponto de insinuar que sabia quem meu chefe era como uma ameaça de algum tipo.

Nós vimos um carro no sábado e demos todas as informações pessoais para executar o crédito de um carro em particular. Eles voltaram para nós e disseram que o carro foi aprovado. Fomos ao próximo sábado para levar a entrega daquele carro. Entretanto vimos outras opções para ter a certeza de que estamos a comprar bem. Dissemos que somos bons no carro e que vamos terminar o trabalho burocrático. Agora estão a dizer que está vendido. Como é que eles conseguem vender entre uma hora? Mesmo que eles estejam a vender, temos de nos informar antes de dar a outros. Isto é o pior tratamento do cliente ou ética comercial com isto. Isto é um tratamento racional de qualquer cliente em qualquer negócio. NÃO FAZER NEGÓCIO COM O NEGÓCIO