James Harasym, eu tenho um negócio muito bem sucedido na cidade e o atendimento ao cliente é uma das áreas que recebemos muitos elogios, e isso é porque realmente nos preocupamos com nossos clientes! Hoje eu tenho que notar como você é rude ao tratar as pessoas ao entrar na sua loja, especialmente os mais velhos. E então quando você se aproximou de mim enquanto saía eu tive que experimentar em primeira mão o tipo de gerente que você é, e deixe-me dizer-lhe, você é o pior com quem eu já lidei em muito tempo. Hoje eu gostaria que houvesse um CircuitCity aberto, eu teria levado meu negócio para outro lugar.

Fiquei muito impressionado com o serviço que recebi na Becker em Maple Grove, da Shane SchessoI, ao comprar um colchão e protector há mais de 3 anos. Eu tinha algumas manchas no colchão dos meus cães. A empresa de protecção de colchões não me quis ajudar com a garantia que me deram apenas um novo protector. O Shane foi acima e além e deu-me um cartão presente por mais do que eu paguei pelo produto e deixou-me ficar com o novo. Isto é o que eu gosto, quando uma loja vai sair de lá para tentar fazer o que é certo. Obrigado. Shane