Um serviço mal-educado terrível. Eu encomendei caleiras online. Dei-lhes cerca de quatro horas para as ter prontas. Fui buscá-lo, mas não estava pronto. Disseram-me para voltar daqui a pouco estará pronto. Voltei uma hora mais tarde e disseram-me: "Lamento que a nossa recolha esteja fechada." Actualmente a carrinha deles fecha às seis. Eles disseram que eu tinha de ir ao serviço ao cliente. Não foram simpáticos com isso. Eu vou ao serviço de atendimento ao cliente. O meu pedido ainda não está pronto. Disseram-me que não tinham coisas em stock, para eu não as tirar da prateleira. Porque o site deles disse que não havia stock. E era. Levaram cerca de 30 minutos a tentar perceber o que se estava a passar. Eu tinha o meu filho de dois anos comigo, por isso saí. Disseram que me ligavam quando estivesse pronto. Disseram-me que estava feito. Disseram que seria na secretária profissional. Eu vou para a mesa dos profissionais. Disseram-me rudemente que a secretária profissional estava fechada e que eu tinha de ir ao serviço ao cliente. De volta ao Serviço de Atendimento ao Cliente. Tive de ir procurar a encomenda pessoalmente. Estava no canto de trás. Depois metade das coisas que eles me deram foram estraçalhadas.

A maioria dos funcionários desta loja são simpáticos e competentes. No entanto, hoje fui repreendido num corredor por uma funcionária que não conseguia entender o que eu estava pedindo. Não se tratava de um assunto que falava inglês, mas sim de uma falha na compreensão do assunto. Por isso, reformulei o conceito de forma diferente para ver se isso ajudaria. Ela finalmente entendeu e mostrou-me o produto correcto. Mas enquanto ela se afastava, eu era mandada embora, na frente de outros clientes. LOWES vai receber o meu dinheiro nesta cidade a partir de agora.