Eu não pedi nada da Midwest Appliance, mas de alguma forma uma caixa que enviei para meu filho e sua esposa para a Páscoa (contendo doces e 200 dólares em dinheiro em ovos de Páscoa de plástico) acabou na mesa do Lou Kapzs. Lou deu-se ao trabalho de nos localizar, reembalou a caixa e mandou-a de volta para Sacramento onde chegou sã e salva. Nunca entendi como essa caixa que supostamente estava sendo guardada num centro UPS em Sacramento, CA, para meu filho e minha nora pegarem, acabou em Chicago. A minha fé na humanidade foi restaurada! Muito obrigado por todos os seus esforços, Lou! Com um atendimento ao cliente tão excelente e uma integridade incrível, a Midwest Appliance Parts Co será a minha loja de peças. Você superou todas as minhas expectativas!

Estas pessoas são trapaceiros. Eu comprei uma máquina de lavar e secar roupa, mas no dia seguinte optei por comprar em outro lugar. Eles continuavam a mentir dizendo que eu receberia o meu reembolso neste dia e depois neste dia. Vim para descobrir que um dos MANAGERS colocou no sistema que ele me deu um reembolso (o que ele não fez). Entretanto, é o mesmo gerente dizendo que eu deveria estar esperando o dinheiro de volta no meu cartão. Eu então falei com o gm que ele também era um mentiroso. Eu podia dizer que ele estava tentando encobrir o outro gerente. Ele deu-me a volta por aí durante pelo menos 3 semanas dizendo que o meu reembolso já tinha sido enviado. Eu finalmente escolhi ligar para a empresa e o que você sabe; eu finalmente recebi meu reembolso, mas em cheque, o que significa que eu vou perder dinheiro descontando-o porque eu não tenho um banco. Nunca mais consideraria alugar a partir deste local.