Devo dizer que estava absolutamente muito infeliz com este lugar. Primeiro, foi a primeira vez que entrei neste lugar, segundo, os preços dos artigos eram ridículos por algo que eu poderia ter comprado novinho em folha. Terceiro, eles foram extremamente rudes quando meu marido e eu entramos com o nosso CÃO DE SERVIÇO! SIM UM CÃO DE SERVIÇO CERTIFICADO!!!!! Eu nunca estive num ambiente tão pouco amigável, e não posso dizer que alguma vez voltarei. A escola do meu filho foi mais acolhedora com o nosso cão do que com este lugar.

Eles têm bons negócios, mas não um bom serviço ao cliente. O nosso vendedor disse-nos que podíamos receber o produto que comprámos no prazo de 2 dias. Chamamos o serviço de atendimento ao cliente quando o item não chegou e descobrimos que não vamos receber o produto por mais uma semana, quando não estaremos disponíveis para recolhê-lo. Na gestão da loja não foi muito útil. Provavelmente evitaremos usá-los no futuro.

Comprou um carrinho de pulverizador recarregável online, pois não tem stock deste artigo nas suas lojas. Demorou algum tempo para o adquirir e depois levou-o para casa e descobriu que a bateria estava má. Não era uma marca NT, mas uma ferramenta de terceiros. Não queria incomodar com a espera que outra bateria fosse enviada do fabricante, por isso devolvi-a. Mason (representante de vendas) ajudou-me, explicando-me bem o processo de devolução (tem de voltar para o armazém, pois foi uma compra online). Eu escolhi comprar um item diferente e Mason até mesmo o preço correspondeu ao preço mais baixo online. Mason é realmente uma estrela do rock e foi mais do que útil...ótimo atendimento ao cliente. Adoro esta loja também, eles têm um grande inventário e muitos bons valores.