Liguei para 18 de Junho de manhã e falei com a Karen que levou as minhas informações. Liguei de volta mais tarde naquele dia e disse ao cara que respondeu que eu estava esperando por uma ligação e que tinha falado com Karen. Ele rudley me informou que todas as ligações foram feitas entre 24-48 horas e não no mesmo dia. Ele então desligou o telefone sem mais palavras. Eu liguei de volta hoje segunda-feira 5 dias depois e recebi uma desculpa de que um engenheiro estava agora de férias e o outro provavelmente tinha a minha informação. A desculpa seguinte foiCOVID-19, que é uma desculpa geral. Parece que eles estão priorizando as vendas a granel e não as pequenas encomendas.

Os representantes dos clientes poderiam ter sido mais úteis. Havia muito poucos clientes, e eu comprei um tapete muito grande. Nenhuma oferta de assistência para carregá-lo na frente ou carregar no carro. Ou para ajudar a encontrar um carrinho de cama plana. No entanto, eles eram personalizáveis. O item não digitalizou corretamente ao fazer o check-out,