LourasMc: Como é que ninguém atende um telefone que toca todo o dia e depois como é que as pessoas marcam consultas para ir lá não dá mesmo

Sérgio Quintino: Port Valley - Grupo Platina... The best

Vim para ver/comprar um pequeno congelador de arca. É verdade que esta não é uma compra grande e cara, mas ainda assim queremos um modelo confiável que congele os nossos alimentos e os mantenha bem. Ela nos mostrou o que estava disponível e disse qual é a sua decisão? Eu perguntei sobre como ajustar a temperatura e ela apontou para o mostrador no fundo É ali mesmo. Eu perguntei sobre os mandados. Ela disse um ano. Ela não conseguiu nos dizer a diferença entre os 2 modelos disponíveis. Ela não podia dizer se um era mais confiável que o outro. Quando tomou a nossa decisão com base em revisões on-line. Ela escreveu tudo - disse-nos para levar o trabalho de papel para lá - você agora onde? e apontou na direção geral para verificar. Ela nos pegou alguns minutos depois e pediu desculpas e nos apontou para o caixa. Depois de completar a compra, recebi um e-mail sobre Blue Rewards. Eu não tinha idéia do que era isso. Eu tive que ligar de volta e perguntar ao caixa. Desiree nunca explicou ou ofereceu como opção - ela apenas nos inscreveu para isso. Como a diferença de preço entre os Blue Rewards é de 10 dólares e já tínhamos saído do shopping, acabamos de deixá-lo. Acho que merecemos a explicação quando o trabalho em papel foi escrito. Somos clientes do RC Willey desde que nos mudamos há 6 anos. Nós mobiliamos toda a nossa casa lá. Acho que a loja tem artigos de qualidade a preços razoáveis. Esta é a primeira vez que sinto que a atitude foi k- dá-me o teu dinheiro- buh-bye.

Estou surpreendido com todas as boas críticas, honestamente. Estive duas vezes, ambas as vezes foram más experiências. Um discurso de vendas excessivamente agressivo... E isso vindo de um vendedor. Estive em vendas/atendimento ao cliente durante 14 anos com algumas empresas. As tácticas de vendas não me incomodam nada. Eu entendo, entendo o trabalho, entendo o stress diário. A primeira vez que eles saltaram para cima de mim e da minha família como cães raivosos antes mesmo de eu ter a oportunidade de olhar, incluindo entrar na cara dos meus filhos autistas. Isso não correu bem. Fui a outro lugar para o meu frigorífico. A segunda vez foi muito recente. Cerca de um yr depois da minha primeira interacção. Fui sozinha porque acredito em segundas oportunidades, mas não precisava da minha família para passar por isso novamente. Desta vez, ainda mais agressivo, foi bastante desagradável. Eles também mentiram na minha cara sobre um dos seus concorrentes, o que é apenas piroso. Eles não vão ter uma terceira chance.