LourasMc: Como é que ninguém atende um telefone que toca todo o dia e depois como é que as pessoas marcam consultas para ir lá não dá mesmo

Sérgio Quintino: Port Valley - Grupo Platina... The best

Terrível, esperou 45 minutos para alguém baixar uma palete de piquetes. Falou para matar o gerente e ele disse para esperar e eles virão. O No1 veio ovet então eu saí para o da linha de pré-pintar e fui rapidamente atendido e eles tinham produto em estoque. O Matt pode aprender uma coisa ou duas com o gerente da linha de pré-instalação.

Óptimo para compra inicial e período de garantia. No entanto, mesmo durante o período de garantia, a manutenção dos aparelhos é deficiente. Os técnicos são atingidos ou falham (as pessoas da máquina de lavar e secar sempre arranjaram problemas, as pessoas da geladeira demoraram meses e 3 tripulações diferentes), mas quem atende o telefone nos dias de semana é terrivelmente rude. Além disso, o acompanhamento é muito ruim, não sei de onde vem o mal-entendido, mas leva semanas para que as coisas sejam resolvidas fora da garantia. Duas semanas depois, eu não tenho máquina de lavar roupa, e ninguém ligou para resolver os problemas, eu tive que ligar. Estou cansada disto, devias ter-me chamado Kam, não está bem.