Ema Reis: Sempre um bom atendimento com muita simpatia obrigado.

s: Sitio ideal para comer o tomar un café. Muy tranquilo y personal super amable.

O atendimento ao cliente nos telefones foi horrível e depois de estar ao telefone com eles durante 45 minutos a ser devolvido aqui e ali sem que ninguém soubesse o que fazer, fui enviado para a loja. A gerente disse que não conseguiu imprimir meu recibo, mas o homem não entendeu porque ela estava dizendo isso e rapidamente imprimiu e nos tirou do caminho. Eu só dou a esta classificação um 5 por causa dele.

Foi para a filial e foi saudado no balcão principal por um caixa amigável de decentes asiáticos. Ele então nos acompanhou até outro balcão de atendimento ao cliente. Quando ele pediu ajuda a Namarata, ela lhe disse que estava abrindo uma conta e fomos obrigados a esperar. Ela continuou a trabalhar por mais 6 -10 minutos enquanto esperávamos. Notei que ela não estava com ninguém ou falando com ninguém pelo telefone. Ela então saiu e tentou falar conosco enquanto estávamos de pé na porta da frente da filial, não nos convidando para sentar. Perguntei-lhe se podíamos sentar e não falar à porta da frente. Ela não estava contente por ter sido interrogada e tentou justificar que nos fizessem esperar. Ao voltar para casa, eu fui à Internet e tentei fazer as mudanças que eu tinha ido ao balcão para iniciar, só para descobrir que ela não resolvia o problema. Agora vou ter que perder mais tempo e voltar à agência. Este não é o serviço que eu espero do banco ANZ. Muito pobre.