Tive problemas com a máquina de gelo da minha geladeira Frigidaire Professional desde que a comprei há 4 anos. Estou no meu 3º frigorífico e na Capital City, a empresa de reparação autorizada da Frigidaire já saiu 5 vezes neste 3º frigorífico para o mesmo problema. Estou fora da garantia agora e paguei $93 pela mais recente chamada de serviço e a Capital City diz que as peças serão mais de $500. Eles se recusam a dizer que o refrigerador não pode ser consertado porque a empresa pode instalar peças para consertá-lo, mesmo que as peças continuem a falhar. Eles não reconhecem que é incomum ter que substituir uma geladeira 3 vezes e ter 5 reparos em um período de 4 anos para o mesmo problema. É uma raquete para mantê-los no negócio de reparos e Frigidaire no negócio de peças. Eu apresentei uma reclamação junto ao BBB.

Por causa da covid19 Eu tentei fazer uma ordem de recolha. Dizia que o passeio só ligava mas ninguém atendia. Eu tinha de entrar, por isso coloquei a minha Máscara e fui ao balcão de recolha. Eu mostro à senhora o meu telefone com a minha aplicação, o número de recolha, a minha identificação e o meu cartão de débito. Ela diz para tirar a sua máscara. Não posso dizer se você pediu desculpa. Eu não fiz isso. Ela ligou para o gerente dela e ele disse que estava tudo bem.