Preços muito altos. Os itens de proteção pessoal têm preços altíssimos. Os funcionários são muito amigáveis, mas raramente oferecem ajuda, a menos que sejam localizados e solicitados. Eu vejo muitas diferenças menores entre Ace e Lowes/Home Depot e, para a pintura geral, o Walmart ainda tem o melhor preço, se você puder encontrar olá. A menos que eu já esteja no Walmart, eu dirijo a milha extra para Lowes ou Home Depot. Com uma seleção mais ampla e alguém no ou perto do balcão de pintura e outros departamentos, as lojas de ferragens menores estão reduzindo sua única vantagem sobre as grandes lojas de caixas: o atendimento ao cliente. Estou nesta loja periodicamente há 2 anos e nunca ninguém me perguntou se eles podem me ajudar. Fico feliz em pagar os preços mais altos, mas só se eu conseguir o serviço que esses preços altos devem estar oferecendo.

Foi recebido com repugnância quando perguntei sobre um preço mais baixo devido a danos proeminentes numa peça. Responderam com rudeza e repugnância, com ar de arrogância e condescendência, mesmo que o item estivesse severamente danificado e quebrado em vários lugares. O item tinha um preço exagerado em relação à condição geral de mau cheiro. Os preços em geral são excessivamente altos, dado o mau estado de muitos dos itens oferecidos. Eles estão pedindo acima do varejo padrão para fonógrafos quebrados com várias peças em falta; máquinas que são melhor utilizadas como doadoras de peças devido à quantidade de trabalho e custo para consertar necessário para torná-las operacionais novamente. O preço que eles estão pedindo é maior do que o que você pagaria por uma unidade de condição funcional e sem falhas. Não é de admirar que tenham várias que não são vendidas há meses; em geral o seu inventário está estagnado. Não há nenhuma vantagem em comprar aqui no eBay, onde o mesmo objecto pode ser encontrado por um preço mais baixo; entregue à minha porta e em melhores condições.