Beatriz Barros: Óculos top, atendimento do melhor. Óptica de eleição

Rui Cunha: Bonita loja no centro comercial Bragaparque com grandes marcas e preços para todos os gostos e carteiras. Simpatia e bom atendimento

Home Depot, Lowes, Kroger, Meijer, Kohls, todos conseguiram gerir as suas lojas em segurança e permitir que as pessoas realmente façam compras. Não é a Best Buy, eles marcam um encontro, que eles cancelam, mas dizem-lhe para vir fazer compras na loja. Depois obrigam-no a sair enquanto um tipo tenta encontrar o seu produto no telefone deles, o que não lhe dá oportunidade de o ver por si próprio, razão pela qual quer ir à loja em vez de fazer compras online. Como a Best Buy não descobriu como permitir que as pessoas realmente façam compras em suas lojas, o que incontáveis outros varejistas são capazes de fazer, está além de mim. Fomos a Officemax, fizemos compras na loja e encontramos o que queríamos, compramos o item e saímos pela porta em menos tempo do que lidando com a Best Buy.

Normalmente tenho uma experiência de 5/5 aqui. Meus problemas dizem respeito ao serviço de atendimento de calçadas relacionadas à pandemia (vale mencionar que não temos tido nenhum problema com isso nos outros 3 locais que visitamos desde março). Ela lhe dirá que todas as ordens de restrição devem ser feitas online em vez de direcionar sua chamada para qualquer pessoa com conhecimento de um produto, e quando o aplicativo apresentar uma falha, é quase impossível atender o telefone para informá-los que você chegou para a coleta. Acho que este local só precisa de mais treinamento nos telefones.