Tiago Félix: Muito bem perto de praticamente tudo

Paulo Damasceno: Empresa com muita qualidade.

NÃO COMPRAR QUALQUER EQUIPAMENTO DE COZINHA DA MELHOR COMPRA / VENDA PACÍFICA E OBRIGADO-ME MAIS TARDE. O serviço de atendimento ao cliente mais pouco profissional que eu já experimentei na minha vida vestida.O Waraguy que veio verificar disse que precisava de um compressor novo...isso foi há semanas...nunca mais ouvi falar deles...tenho telefonado: melhor compra corporativa, vendas pacíficas e warntec e eles me mantêm em espera por duas a três horas e sem resposta!!! E se o fizerem não chegamos a uma conclusão e nada está resolvido. Para piorar ainda mais, vou à loja para reclamar e eles me dizem que não há nenhum supervisor disponível para me ajudar.

A minha filha e o meu genro encomendaram tapete e laminado a esta loja. O processo é terrivelmente ineficiente. Para confirmar a entrega - porque era tarde - a minha filha teve de ligar para três lojas e ser transferida inúmeras vezes porque ninguém lhe podia dizer onde estava a entrega. O laminado foi entregue, a instalação foi iniciada quando descobriram que o chão tinha uma inclinação e que o laminado não funcionava. Isto é algo que deveria ter sido descoberto antes de arrancarem o tapete da casa. Tivemos que voltar à loja onde nos disseram que eram duas semanas para mudar para o tapete. Entretanto, não há chão na casa. Resumindo, tivemos de devolver todo o soalho laminado e cancelar o pedido. Uma loja de tapetes local conseguiu instalar o tapete dentro de uma semana e não custou mais do que teria custado no Home Depot. O expedidor da nossa encomenda, Missy, foi o epítome da condescendência. Ela não fez nenhum esforço para encontrar uma resolução. A sua única resposta foi "vão ser duas semanas". Mesmo que essa seja a única resposta, não apreciei nem um pouco a atitude dela. Ela NÃO se moveu mais devagar ao caminhar em nossa direção (e ela sabia que estávamos chateados) e ao processar o reembolso. Sua declaração "seu andar falhou" NÃO ajudou minha filha, isso a deixou mais brava do que ela teria ficado. Acrescente a isso o seu nojento, longo, encaracolado, unhas pretas e, escusado será dizer, a minha filha NUNCA mais vai fazer compras no Home Depot. Se eu pudesse dar zero ou estrelas negativas, eu daria.