Mauricio Abreu: Provavelmente a melhor empresa de aluguer e serviços de gruas torre em Portugal

José Carvalho: Excelencia no serviço e atendimento personalizado do melhor que já vi no sector.

Imagine gastar 10k em eletrodomésticos, mas não conseguir que ninguém ao telefone agendasse a entrega. Eu tive sorte uma vez e consegui passar. Imediatamente transferido para a Índia com um tempo de espera de 50 minutos. Agora talvez eu tenha que dirigir uma hora até a loja só para ter um serviço básico de atendimento ao cliente.eu entendo que você está tentando conseguir que os clientes usem o sistema online, mas nem tudo pode ser atendido online. A colocação de extensões falsas com tempo de espera infinito mostra o quanto a Best Buy realmente se preocupa com a sua experiência, poupe-se ao incómodo de comprar na Lowe's, ou em qualquer outro lugar com senso comum de negócios.

Serviço ao cliente horrível!! Continuei transferindo minha chamada por mais de 2 horas até a loja fechar e nunca peguei o telefone. Ligaram no dia seguinte, pouco depois de abrir e continuaram a fazer a mesma coisa que no dia anterior. Acabaram por ligar para a Lexington Best Buy. Demorou alguns minutos para atender, mas recebi ajuda do representante. Mas os itens da caixa aberta que eu estava perguntando não estavam mais disponíveis no local do porto. Claro que não poder falar com ninguém de lá não ajudou!!