Fiquei muito decepcionado com a forma como fui tratado. Estava à procura de uma televisão de 85 polegadas e recebi muito pouca informação do vendedor. Ele estava sempre a dizer-me que só vendia televisores Sony e não sabia muito sobre a Samsung. Fiz a compra porque gosto da Samsung e fiz algumas pesquisas antes de lá chegar. Sinto que se alguém vai gastar mais de $4000.00 como eu fiz eu devia ter um serviço melhor. Sinto que como Best Buys já não tem concorrência, sente que o serviço ao cliente não é tão importante como era em tempos.

Tive o prazer de ser tratado pelo Wayne e ajudado pelo Lee. O Lee foi o representante mais conhecedor que conheci em algum tempo. Eu estava acostumado a saber mais do que o associado quando se tratava de compras eletrônicas, mas pude aprender uma ou duas coisas com ele. Syed, o Gerente, foi capaz de me ajudar a levar minha TV para casa naquele dia e é um dos gerentes de loja mais profissionais e acomodados que eu tive o prazer de conhecer. Eles são um ótimo lugar para comprar!