Infelizmente visitei esta melhor compra 4 vezes nas últimas duas semanas e tudo tem sido decepcionante. Cada funcionário que eu pedi ajuda me disse para pedir a outra pessoa. A única forma de conseguir que alguém me ajudasse era quase encurralando-os num canto depois de os ter perseguido. Estou no processo de construir um escritório em casa e eles não poderiam ter tornado as coisas mais difíceis. Se os funcionários gastassem a metade do esforço que fazem todas as manhãs para realmente fazer o seu trabalho, eu teria gasto milhares em vez de dar o meu dinheiro ao centro da Microsoft.

Da última vez que fui à loja, os trabalhadores não tinham conhecimento das secções atribuídas. Eu liguei de volta a respeito das substituições do estéreo do carro e esperei 30 minutos, da primeira vez, antes de desligar. Depois ligo de volta e espero em espera por 55 minutos. Disseram-me para voltar a ligar mais tarde, e não me deram qualquer ajuda. Eu pedi para deixar uma chamada de volta # para que eu não tenha que esperar tanto tempo em espera novamente, mas foi-me dito que não há nenhuma maneira de retransmitir informações. Há sim, escreva meu # em uma nota adesiva e caminhe 100 pés até o departamento de áudio do carro. Demora 30 segundos. Depois de 55 minutos em espera, o serviço de atendimento ao cliente deveria ter pelo menos tentado ajudar. Eu não vou voltar a esta Best Buy e não serei mais cliente desta loja.