Joana Loureiro: Muito profissionais. O dinamismo impera!

Galaxycupcake 234: Save your money and time with this law firm. If I could give this firm negative stars for having the worst experience with a law firm, I would give them negative stars. They took on a case which was paid for in advance in June 2017, we got no feedback for 2 years. No responses to emails, and after a face to face meeting with the law firm, we were promised feedback on the status of the process. Nothing. I sent an email again requesting feedback and added my disappointment that they had not provided a service that they were fully paid for. I received a call from the law firm where I was shouted at for about 5 minutes. I never in my life expected a law firm to be so unprofessional. My response to her was that I was truthful in my email and she took great offence to that. It was a shocking experience and being told that she is in charge of her law firm and how dare I send her an email telling her that they took money (which they did) without providing any service. I subsequently found out that it was pointless lodging a complaint with the board that oversees complaints on law firms in Portugal, because lawyers are protected. My husband and I walked away from this case, a few thousand euros less. It was better to walk away, move on and forget about this bad experience.

Eles não o informam que a taxa é apenas para a chamada de serviço e que você tem que pagar ADICIONAL para ter o item reparado. $89.00 de chamada de serviço para um aparelho e $280 adicionais para repará-lo! REALMENTE???? Sobrevalorizado! Você pode comprar um novo aparelho pelo custo dos seus serviços. Nunca mais..... lição aprendida!

O pessoal foi muito simpático e prestativo. Muito inventário e loja muito limpa e organizada. Desejamos às lojas de Albuq. NM foram metade deste bem. As lojas de Albuquerque são o oposto e estão a rebentar pelas costuras com os clientes. Que se lixe... Compradores secretos, observações aleatórias dos gerentes/clientes e um acompanhamento consistente seriam um óptimo começo. A apreciação dos funcionários dá dicas para tudo!!

Eu geralmente prefiro o The Home Depot; no entanto, o serviço de atendimento ao cliente deles definitivamente foi para baixo! Toneladas de funcionários em pé, levando uns para os outros, ou não fazendo nada. Esperei mais de 20 minutos para completar um retorno, havia 7 funcionários na área de retorno e apenas um estava realmente ajudando os clientes com seus retornos. Os restantes estavam encostados aos balcões a falar. Depois fui até a seção de ferramentas e tive uma pergunta sobre um produto, pedi ajuda para a funcionária, ela foi amigável, mas não sabia a resposta porque não trabalhava naquela área. Ela foi e encontrou um funcionário que o fez, voltou para nos dizer que o funcionário que o fez estaria lá assim que terminasse com o cliente que ele estava ajudando. Ela apontou o funcionário que estaria nos ajudando. Vimo-lo acabar com o cliente que ele estava a ajudar e depois ele saiu sem vir ajudar. Esperamos cerca de 15 minutos aqui, ele não voltou e não havia outros funcionários na área de ferramentas, então decidimos sair. Fiquei muito desapontado com a total falta de serviço ao cliente nesta loja.