Eu fiz a compra online em 27/03/2017 e não recebi o último item (SS1911-82HD Lovers Kisii Stone 8 polegadas, Soapstone, Red 1) até hoje. Black Art Depot alegou que o último item foi enviado em 25/04/2017, mas quando liguei para a UPS para rastrear o pacote. A UPS disse que o item não foi entregue a eles. Liguei, deixei mensagens de voz e enviei e-mails para o Black Art Depot e não recebi nenhuma resposta. Solicitei uma actualização de estado ou reembolso sem sorte ou qualquer outra comunicação por parte deles.

Excelentes experiências quando posso telefonar ou visitar, não hesitaria em recomendar a qualquer amigo ou família, pois eles os tratariam como ambos. O epítome do profissionalismo, bondade e carinho. O serviço ao cliente é a sua prioridade número 1 e a experiência irá reflectir isso mesmo. Você não hesitaria em visitar qualquer outra loja. Especialmente aqueles que usariam revisões falsas para tentar reforçar o seu próprio desempenho sem brilho.

Demorou um pouco para conseguir um vendedor, mas havia outros na loja. Eu percebo. Mas quando a minha mulher faz perguntas sobre um forno de 4 mil dólares e tu olhas para mim e começas a falar... Não. O cozinheiro e o director financeiro... E ganha mais do que eu. O Ed Kellum não a tratou assim. Pode ter sido por isso que deixámos cair 6 mil dólares lá em vez de aqui.