Pessoal inexperiente e desconhecido. Lento (semanas de espera) para substituir o nosso aparelho principal defeituoso. Aparentemente, eles também não atendem seu telefone durante o horário comercial. Tudo o que recebo são quatro toques e uma caixa de correio de voz é um anúncio completo.Updates: (09/07/2020) Após uma manhã e uma tarde de tentativa de contacto, entrámos no carro e fomos para Ellensburg da quinta para ver o que se estava a passar. Com certeza, a loja estava escura e havia uma pequena placa na porta dizendo algo para que eles reabrissem logo após terminarem a limpeza profunda do local. Nenhuma indicação dada quando fecharam ou quando vão reabrir. Nenhuma mensagem de saída no voicemail deles explicando o que está acontecendo. Nenhuma indicação de quando podemos ir buscar a nossa máquina de lavar loiça de substituição. Tempos extraordinários podem provocar uma conduta extraordinária. Mas, às vezes, suponho que isto acontece, em vez disso.(10/07/2020) Tentei contactar o gerente distrital para obter ajuda no endereço de e-mail abaixo, mas não recebi nenhuma resposta.(13/07/2020) Copiar/colar o endereço de e-mail dos gerentes regionais para garantir que não houve engano e tentei reenviar o meu e-mail pedindo ajuda.(14/07/2020): Fiz contato com um funcionário na loja. A nossa máquina de lavar loiça de substituição não chegou porque a loja estava fechada e não estava a aceitar envios (o que faz sentido, dadas as circunstâncias). Foi-nos dito que poderia vir nesta quinta-feira, mas que também não poderia.

A minha empresa comprou uma máquina de lavar e secar roupa da Central Appliance. Pagamos cerca de $500 por uma máquina de lavar e secar que estava listada por $325. Ficamos entusiasmados porque eles foram rápidos a instalá-las naquele dia. Foi aí que começaram os problemas com esta empresa. Eles conseguiram ligar a nossa máquina de lavar e secar, mas não trouxeram uma mangueira suficientemente grande para ligar a nossa máquina de secar e secar. Disseram-nos que teríamos de pagar por uma mangueira maior. Nós concordamos e eles declararam que a trariam até nós no dia seguinte. No dia seguinte, usamos a máquina de lavar pela primeira vez e ela inundou o tambor e vazou pelas traseiras por todo o chão. Chamámo-los imediatamente e perguntámos-lhes se sairiam o mais rápido possível. Explicamos que tínhamos mais de 300 pessoas esperando pelo que essas lavadoras e secadoras produziriam. Fomos e voltamos tendo que ligar para o gerente e para o proprietário apenas para nos dizerem que não só teríamos que esperar até amanhã e depois no final da próxima semana, mas que teríamos que pagar mais 65 dólares para que eles saíssem. Eles prometeram que iriam ver o que poderiam fazer e nos chamariam de volta o mais rápido possível. Com o passar do tempo, não ouvimos nada. Tentámos repetidamente telefonar-lhes repetidamente. Sem resposta. Finalmente, chamamos um homem da manutenção pessoal para sair e dar uma olhada. Ele tinha-o arranjado e a funcionar em 15 minutos. O problema? O homem que o instalou a partir da Central Appliance fê-lo incorrectamente. Nunca mais vamos usar a Central Appliance e não vamos recomendá-los a ninguém dentro da nossa profissão novamente. Além disso, vamos dizer a qualquer pessoa e a todos dentro da nossa profissão para não usar o Central Appliance. EXTREMELMENTE insatisfeito.