Liguei para a costa oeste e falei com uma rapariga chamada Kayla. Ela foi tão prestável, que me arranjou um encontro no mesmo dia para o meu fogão. O técnico foi capaz de arranjar em menos de 30 minutos. E eu estou completamente feliz com o trabalho que eles fizeram. Foi um prazer falar com a Kayla, tão informativo. Tão feliz por ter escolhido a costa oeste para a minha reparação! Definitivamente, vai ser a referência.

Falei hoje com Jim, o proprietário, porque o nosso Anel de Carga Frontal LG de 4 anos tem rolamentos e pesos soltos e o LG não vai cobrir isso e ele se ofereceu para ver as peças e os custos de reparo. Ele me ligou de volta para me dar uma faixa de preço aproximada e me deu sua opinião honesta e me disse que não valeria nem o nosso tempo para fazer o trabalho de reparo. Os aparelhos agora um dia são todos lixo e não são iguais ao que eram há mais de 20 anos. Perguntei-lhe se ele recomendaria uma carga frontal ou uma carga de topo e de que marca e ele disse para ir com uma carga de topo e uma Whirlpool. Quero agradecer-lhe por ter tirado tempo do seu dia atarefado para me ajudar a resolver o meu problema, apesar de ele não ter ganho um cêntimo de nós. Ele nos salvou de desperdiçar o nosso dinheiro ganho com esforço, ao contrário da LG.