Eles não merecem nem uma estrela. Compraram uma geladeira e máquina de lavar louça no final de março. Eles ficaram mais do que felizes em levar o nosso dinheiro. Foi-lhes dito que a entrega seria até 5 de Maio mas muito provavelmente muito antes. Eu liguei no dia 3 de maio e me disseram que a máquina de lavar louça estava lá, ambas seriam entregues no sábado 5 de maio. Agora é sábado, ainda não temos notícias deles, então meu marido ligou para eles. Foi-lhe dito que eles não fazem entregas aos sábados e que a nossa geladeira nunca foi encomendada, ela foi descontinuada. É bom saber isso no dia em que esperávamos os nossos novos aparelhos. Eles encontraram a geladeira em outra loja, então seria mais uma semana ou mais até que ela fosse entregue. Eles finalmente fazem a entrega e ligam os dois aparelhos. Pouco depois de saírem, recebo uma chamada do meu marido no trabalho a dizer que a nossa cozinha está a inundar. Os dois entregadores voltaram e nos disseram que a linha de água para a máquina de água e gelo tinha explodido e que precisávamos de uma linha trançada. Compramos a nova linha mas não queríamos mover a máquina de lavar louça para colocá-la em nós mesmos, pois isso anularia a nossa garantia. O meu marido ligou para a loja e pediu-lhes que voltassem para fixar a nova linha de água. Foi-lhe dito que estariam lá na manhã seguinte. Mais uma vez, ninguém apareceu e ninguém ligou. Eu liguei mais tarde naquela tarde e falei com um dos funcionários que não sabia nada sobre o nosso compromisso para aquele dia, e foi colocado em espera por 10 minutos até eu desligar. O meu marido, muito chateado por esta altura, ligou e foi-lhe dito para estar lá no dia seguinte. A questão é que não há comunicação, o que quer que seja, naquela loja. O que interessa é que não há comunicação. Se você quer lidar com um monte de agravos então eu os recomendo

Id dá um zero para o tempo desperdiçado, stress desnecessário, falta de profissionalismo/ mau atendimento ao cliente... Entrar numa loja ouvindo música rap não cortada com a minha família deveria nos assustar, incluindo o local, mas infelizmente este RAC é o mais próximo da minha casa. Em várias ocasiões, todo o pessoal me mentiu ao tentar se cobrir. Primeira edição; entrei para uma cama de propaganda no site deles ao invés de ser adiantado, o gerente tentou me vender tudo o que eu não queria. 2ª edição; passei a vida inteira preenchendo o formulário deles e desistindo de toda a minha vida para descobrir depois pelo gerente que eles não carregavam mais a cama do meu cônjuge e que eu tinha os nossos corações postos. 3ª edição; ofereci cópias de tudo no primeiro dia e disseram-me que não precisava do seu número de segurança social, do contrato de arrendamento ou de pagamento de cheques, do cônjuge ou do POA pelo caixa, também conhecido como a alegada rapariga nova. Na verdade, eu fiz uma semana depois e qual foi a resposta deles ao porquê de eu não ter recebido nenhuma entrega ou telefonema. 4ª edição; eles me disseram o quanto tudo iria sair também. Disseram-me 29,95 dólares que me levaram a 90 dólares... durante 2 semanas com um especial de entrega gratuita de 14 dias a decorrer. Me disseram que eu estava pagando por 1 semana, mas na verdade foram 3 semanas. minha entrega estava a 1 semana e meia de distância, então por que eu estou pagando por uma semana extra com a mercadoria que o gerente disse, porque eles só entregam na quinta-feira. Tenha em mente que foi terça-feira da SEMANA ANTERIOR, que na quinta-feira seguinte ele alegou que não teria tempo suficiente para verificar todas as minhas referências, mas eles levaram o meu dinheiro. Eles até tentaram obter o meu número de segurança social e isso não é um período de exigência. Uma vez um juiz disse-me que se eles não fizessem verificações de crédito, por que dar o seu social. Tudo o que eles precisam saber está anexado à sua carteira de motorista, exceto quem você deve e o seu resultado e a maior parte disso são registros públicos. O gerente mentiu e disse que se o meu cônjuge desistisse da sua cadeia de relatórios de comando (1ª classe) e ele poderia verificar essa informação que é suficientemente boa e prometeu entregar a cama novamente uma semana depois. Eu pedi um reembolso e eles nunca ligaram ou tentaram entregar a cama, mesmo depois de terem desistido de mais informações. Há alguns dias atrás o RAC redigiu a minha conta a partir deste número que aconteceu há quase um mês e eles juram que eu nunca tive um contrato com eles. Graças a Deus eu guardei a prova para o meu banco e o pedido de reembolso. SMDH