Um homem rude, oficioso e paternalista ao balcão fez-nos sair da loja dentro de cinco minutos. Fizemos um simples pedido de informação: quais são os termos e condições para alugar espaço e vender neste centro. Em vez de responder à pergunta, o jovem questionou se estávamos à altura da tarefa assustadora de fixar preços e vender a nossa própria mercadoria. Quando mencionei que tínhamos um mapa da Bélgica no início do século XVIII (por Nicolas Visscher) no eBay, ele se tornou gratuitamente contencioso, realmente argumentativo, quanto à nossa capacidade de saber o que tínhamos (ou seja, de autenticar o nosso mapa) e de o fixar um preço adequado. Qualquer um que tente vender uma antiguidade no eBay, ele insinuou, é um idiota. Este é precisamente o tipo de pequeno estabelecimento que leva as pessoas para a internet. Se você quiser visitar um estabelecimento onde o pessoal obnóxio elevará sua pressão arterial a níveis inseguros, este é o seu lugar. Se você não precisa de um teste de estresse, evite a todo custo.

A seleção de laptops de qualidade não é terrível, mas limitada. Queria comprar um laptop novo naquele dia, assentou em um MacBook, e queria encontrar um vendedor para conversar sobre as opções de pagamento. Depois de 45 minutos andando pela seção de computadores e 10 minutos de pé na recepção, nunca me ofereceram serviço de 3 vendedores diferentes ou do gerente da loja, todos olharam diretamente para mim e viraram para o outro lado. Eventualmente, decidi comprar um MacBook de $1100 da Amazon em vez de comprar lá e forçar alguém a me ajudar que claramente não queria a comissão da minha compra. Todos se perguntam por que tijolos e argamassa estão morrendo. Mal posso esperar que o meu portátil seja entregue pela Amazon em vez disso.