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Liguei para 18 de Junho de manhã e falei com a Karen que levou as minhas informações. Liguei de volta mais tarde naquele dia e disse ao cara que respondeu que eu estava esperando por uma ligação e que tinha falado com Karen. Ele rudley me informou que todas as ligações foram feitas entre 24-48 horas e não no mesmo dia. Ele então desligou o telefone sem mais palavras. Eu liguei de volta hoje segunda-feira 5 dias depois e recebi uma desculpa de que um engenheiro estava agora de férias e o outro provavelmente tinha a minha informação. A desculpa seguinte foiCOVID-19, que é uma desculpa geral. Parece que eles estão priorizando as vendas a granel e não as pequenas encomendas.

Eu vim aqui para fazer uma troca. Liguei antes de ir e a pessoa com quem falei disse que não havia problema em trazer o armário do banheiro que meus pais tinham comprado para trocar uma peça defeituosa. Quando cheguei lá, pedi para esperar, e esperar, e pesar. O cara que me ajudou me fez sentar em uma mesa e depois esperar mais um pouco só para falar com outro gerente. No final eu me arrependo de fazer negócios aqui.