Desde o primeiro minuto que lá estive, eu sabia que ia ter um problema. Muito rude, gritaram comigo por ter colocado o meu arco no balcão de vidro, muito difícil de ver o sinal debaixo do vidro riscado, foi quando eu deveria ter saído. Um miúdo disse que eu precisava de comprar uma nova visão. Bem, eu não o fiz. O Rafa disse que ia aparecer mas nunca apareceu, depois saiu para passar a noite. Liguei para a companhia porque era uma nova visão num novo arco e disseram que o tiro da linha central está desligado... Quanto paguei 150 dólares por 10 dólares... Sintonize o quê? 11 dólares.

Eu comprei um tapete aqui. O vendedor que me vendeu a alcatifa foi extremamente simpático. No entanto, quando o meu tapete foi instalado, notamos uma mancha nele. O instalador foi muito simpático e disse que se eu entrasse em contacto com a Home Depot podíamos ou comprar um tapete novo ou obter um desconto. Telefonámos à empresa para pedir um desconto, já que acabámos de nos mudar para a nossa nova casa e não queríamos esperar novamente para ter outra data de instalação. A especialista em atendimento ao cliente, Peggy, tem me dado o momento mais difícil. Ela me fez enviar uma foto (compreensível), depois me perguntou se eu tinha tentado limpá-la, sim. Depois mandou-me instruções de limpeza, como se eu não soubesse como limpar. Eu não deveria ter que passar por todo esse trabalho por algo que acabei de comprar novinho em folha. Isto tem sido vários e-mails para frente e para trás durante meses. Eu dou 5 estrelas ao pessoal de vendas, mas este local precisa de trabalhar no seu serviço ao cliente.