Não é uma má loja em geral. Eles têm políticas que precisam mudar para fazer sentido e para não incomodar os clientes. Nós compramos uma lixeira simplesmente humana por $200 (escolha idiota por si só) há menos de uma semana. Vimos que eles apenas os colocaram à venda por $150, por isso queríamos apenas obter o novo preço sem ter de devolver o caixote do lixo. Isso nos pouparia tempo e tempo para eles. Por causa da política eles não iriam apenas reembolsar a parte. Agora temos de trazer o caixote do lixo velho para o devolver e depois comprar o novo. É uma política de desperdício. Tudo o que faz é exigir mais esforço de ambos os lados.

O tipo da secção das portas/janelas disse-nos para descermos a nossa própria porta e janela. Quando ele finalmente percebeu que a porta estava na prateleira de cima, ele disse que precisava de uma empilhadeira. 30 minutos depois, ele aparece e nos diz para pegarmos um tipo diferente de carrinho. Quando perguntamos onde estava o tipo específico de carrinho, ele nos disse para dar uma olhada e encontrar um. Também tivemos de ser nós a descer a janela. Perguntámos sobre as opções de entrega, e disseram-nos que estas não podiam ser entregues. A única coisa boa nesta loja é a Katelynn. Aquela senhora ajudou-nos quando mais ninguém o faria. Acontece que não devíamos ter de ser nós a baixar a janela, e que a entrega é uma opção.