Adelaide Barbedo: Um trabalho bem feito e muita simpatia. ❤️

André Moreira Ferreira: Foi a minha primeira vez na barbearia Dom Bigode e, no fundo, num conceito desta tipologia. Estou habituado a esperar numa sala, horas infindas até ser atendido. Desta vez e até me senti mal por isso, deixei eu o Felipe à espera. No momento em que entrei fui imediatamente atendido, tamanha a organização interna nas marcações com o cliente. Realço, desde o princípio, a higiene, os cuidados que tiveram nestes tempos de pandemia e o quão seguro me senti nesse sentido dentro da Barbearia. Uma das minhas desmotivações para frequentar barbearias sempre foi a falta de privacidade. A Dom Bigode Barbearia garante uma experiência única e exclusiva. Privada e dirigida ao cliente! O Felipe tem a técnica e é um ótimo conversador. Ele não hesita na hora de dar opinião, quando a mesma é pedida e eu sempre procurei alguém com estas características. Uma experiência única nos dias de hoje! Brinquei dizendo que tinha achado tudo muito "terapêutico" e de facto achei! Irrepreensível! O sucesso é mais do que garantido! 5/5

Fiz uma ordem de recolha ontem antes das 9h e a encomenda ainda não foi efectuada até às 17h de hoje. Eu precisava do item, então dirigi até a loja para comprá-lo fora da prateleira. Primeiro esperei na linha de apoio ao cliente para ter a certeza que a encomenda não estava pronta, depois tive de ir buscar o artigo à prateleira e voltar ao apoio ao cliente para reconhecer que o tinha levantado. O pessoal foi amigável, mas o processo foi uma porcaria. TL;DR não se preocupam com a recolha da loja no Home Depot. Ou comprar na loja ou comprar online e mandar enviar.

O serviço telefónico é absolutamente horrível. Esperei online por pouco mais de 25 minutos ouvindo música ruim de elevador, quando alguém pegou isso e disse que eu estava ligando para ver se alguém tinha virado em uma mala de cinto de telefone. Tenho uma transferência rápida para aquele dept.? Que dept.? Nunca disse e quando tentei perguntar ao já o tinha feito. Depois tive de ouvir a campainha durante 10 minutos.