Nada que eu quisesse fazer mais durante a pandemia do que apoiar os negócios locais e evitar os grandes retalhistas de caixas. Infelizmente, a Royal Green Appliance foi a pior escolha possível. Uma vergonha absoluta de uma empresa. Sem literalmente nenhuma explicação ou comunicação, fomos lançados numa espiral descendente de encargos adicionais. Mais de 700 dólares por uma máquina de lavar e secar roupa. Eles não nos dizem nada adiantado e depois, quando eles aparecem, enganam-nos absolutamente. Evite a todo custo.

A peça recebida não corresponde à foto fornecida no site, nem o número da peça no item corresponde ao número que eu pedi. O centro de atendimento ao cliente nacional não foi muito útil (é realmente o centro de atendimento internacional) e então o funcionário da loja onde peguei o item foi argumentativo e não quis ser o menos útil, mas só quis repetir que a culpa não foi dela. Estava claro que a peça errada estava embalada na caixa (as coisas acontecem), eu só queria a peça que encomendei. Estando totalmente frustrada com a completa falta de serviço ao cliente, finalmente cancelei o pedido e encontrei a peça correta em um site OEM. Não é de admirar que uma empresa anteriormente fantástica esteja a falir!