Bernardo Coimbra: Excelentes instalações e vasta gama de máquinas em stock

catia raquel marques: Excelente equipa técnica de assistência e óptimo atendimento ao público. Bons equipamentos recondicionados

Não se incomode em tentar ligar para a loja porque eles não atendem os telefones. Sente-se em espera durante 30 minutos antes de desistir e ligar para a empresa. O call center corporativo informou-me que muitas lojas não atendem, mesmo que tentem ligar para uma loja específica. Talvez nenhum dos funcionários desta loja tenha culpa, mas deve haver uma mensagem pré-gravada para que os clientes saibam que todas as chamadas têm que passar pela linha corporativa e não apenas deixar as pessoas no limbo da Carol de Natal por 30 minutos.

Os dois homens que entregaram o nosso aparelho (duas vezes, por ser defeituoso) foram extremamente profissionais, personalizáveis, eficientes e preocupados. O representante de serviço era conhecedor e resolveu o problema rapidamente, notificando a empresa que precisávamos de um substituto. A pessoa (ou pessoas) da Best Appliances que nos vendeu o aparelho, atende o telefone e marca compromissos fez um excelente trabalho de resposta, cada vez, para garantir que a entrega ocorresse de forma atempada. A comunicação foi geralmente excelente.