António Fontes: Lugar onde trabalho e que gosto do que faço

Ricardo Monteiro: Foi bem atendido, e foram rápidos a carregar

Este depósito de casa está bem conservado e tinha tudo o que eu procurava. Até usei a copiadora automática de chaves. Ela fez uma cópia funcional da minha chave de casa. Mas ouvi dizer que algumas destas máquinas podem estragar algumas vezes, por isso não se esqueça de verificar sempre a sua cópia recém feita antes de confiar nela. Se não funcionar, você pode ligar para a empresa e eles o ajudarão a resolver o problema. Eu ainda recomendo que isso seja feito por uma pessoa, porque se ela precisar de ajustes, normalmente eles podem apenas moê-lo um pouco mais e a chave funciona. Além disso, pessoalmente, os chaveiros dão trabalho às pessoas. A máquina das chaves não me custou menos dinheiro, por isso, como cliente não vejo o benefício de contribuir para tirar um trabalho a alguém. Da próxima vez, vou procurar um chaveiro. Parece-me melhor para a economia.

Encomendei uma porta para tempestades de $378 em 11 de Agosto e tentei ver o status em 26 de Agosto online, mas nenhum pedido estava aparecendo. Então eu liguei para a loja para obter informações sobre o pedido. Depois de lhes dar o número do pedido, eu fiquei em espera por 15 minutos e depois desligaram. Liguei de volta e pedi para falar com o gerente da loja e fui novamente colocado em espera por mais 12 minutos antes de alguém entrar em linha e me disse para esperar enquanto ele procurava o status da ordem. Finalmente me disseram que havia um atraso do fabricante que eu entendo baseado na situação da Covid, mas isso não desculpa a falta de atendimento ao cliente na loja. Eles estavam mais do que ansiosos para levar o meu dinheiro e eu gastei bem mais de $50K em compras e serviços do Home Depot nos últimos 5 anos e esta foi a pior experiência que eu já tive. Acho que está na hora de ser um cliente Lowes.