Este lugar não merece nada uma estrela. Então compramos um frigorífico e devolvemo-lo no dia seguinte porque encontrámos um negócio melhor noutro lugar. Fui informado sobre a política de devolução de 7-10 dias úteis. Ultrapassou os 7-10 dias úteis e ainda não recebeu o meu reembolso. Eu liguei 7 vezes e recebi o reembolso. O gerente me disse que me ligaria de volta e não recebeu nenhuma ligação que o gerente da loja me ligaria de volta e ainda não recebeu nenhuma ligação. O reembolso era suposto ter sido enviado através de um cheque desde que eu comprei através do meu débito e ainda assim não recebi um cheque nem fui reembolsado através da minha conta. E ainda hoje não recebi uma chamada ou o meu reembolso. Além disso, o seu call center de atendimento ao cliente é internacional, por isso não podem ajudá-lo imediatamente com nada. Bastante inútil. Eu nunca mais farei negócios com a Sears nem com nenhum dos meus amigos e familiares, mas isto está em andamento desde 26/06/16 e agora é 18/07/16 quase um mês.

Serviço excelente quando você entra na loja Harrison, mas tenha cuidado ao fazer pedidos pela HD online e enviá-los para a sua residência. A primeira e única encomenda que fiz online foi recebida numa mansão bastante oportuna, mas dois itens não foram o que eu encomendei. A guia de remessa mostrou os itens adequados, mas o que eu recebi foi um produto que era cerca de metade do valor dos itens que eu encomendei e paguei. Portanto, cuidado com a isca e com a tática de troca que eu estou realmente surpreso que HD faria. Lição aprendida. Três estrelas SOMENTE por causa do serviço excepcional quando entro na loja.