Pior experiência, péssimo atendimento ao cliente. Encomendei uma máquina de lavar e secar no Depósito Erie Home. Recebemos uma chamada na véspera da entrega, dizendo que a máquina de lavar e secar estava danificada e que não sabiam quando poderiam entregar uma nova, mas ainda assim podiam entregar a máquina de secar e secar. Disse-lhes que não, quero-os aos dois ao mesmo tempo para não ter de tirar o trabalho duas vezes. Nunca ouvi nada sobre uma nova data de entrega, então quando liguei falei com uma mulher na loja Erie que foi muito rude e não tinha idéia de quando eles iriam ser entregues. Então eu liguei de volta uma semana depois de não ouvir nada e finalmente consegui uma nova data de entrega agendada. Quando o cara chegou lá para entregar naquela manhã, ele só tinha o WASHER sem secador. Então eu liguei para Home Depot novamente e falei com um cara que não ajudou em nada. Ele não fazia ideia porque é que a máquina de lavar estava no camião e não na máquina de secar e não me podia dizer quando é que a máquina podia ser entregue. Ele disse que eu podia ligar para os aparelhos e que eles poderiam me dizer. Eu posso ligar? Desculpe-me, mas não é para isso que ele serve? Ele não foi nada simpático. Eu disse que queria cancelar o meu pedido e ele disse que a identificação tem de voltar a ligar amanhã para cancelar. A sério ??Oh e ainda por cima liguei de volta para falar com outra pessoa para ter a certeza que o meu dinheiro me seria devolvido. O dinheiro que tiraram da minha conta no dia em que fui à loja e encomendei a máquina de lavar e secar roupa mas o HADNT RECEBEU YET. E ele disse que eu teria que vir à loja (a uma hora de distância) com o cartão de débito para que o dinheiro me fosse devolvido.

Faço negócios com a Kenwhirl Appliance desde 1978, quando comprámos a nossa primeira casa. Eles têm-nos prestado um grande serviço. Eles nos deram conselhos para consertar nossos eletrodomésticos e também para vir à minha casa e à da minha mãe para fazer reparos em casa. Eles são honestos e corteses e são honestos quando os electrodomésticos não merecem ser reparados. Eu definitivamente recomendaria esta empresa a qualquer pessoa que precise de reparos de eletrodomésticos.