Eu diria 0 estrelas. Nunca mais vamos a esta loja. Tivemos um compromisso durante um mês para instalar um rádio. O associado Jacob ligou-nos às 11:30 a querer que chegássemos mais cedo. Quando não cumprimos e decidimos vir à nossa hora marcada, ele quis dizer coisas como eu não tenho tempo suficiente para fazer a instalação e posso quebrar o tablier porque vou ter que me apressar. Se precisar de um rádio instalado, vá até ao local de Trusville. Eles sabem como respeitar um cliente e a sua propriedade!!

Duas estrelas por causa de zero de atendimento ao cliente. Os nossos móveis acabaram por ser usados e danificados. Não era visível do exterior. O Ikea recusou o nosso pedido de entrega de um novo. Temos de ir a Orlando e ir buscá-lo. Mas para esta informação tivemos de ligar 5 vezes e esperar mais de 3 semanas. Então conduzimos as 130 milhas por segunda vez. Esperemos que esteja tudo bem.

Liguei para esta loja várias vezes e às vezes fiquei em espera por mais de 20 minutos sem ninguém atender. Liguei-lhes mais uma vez hoje e ninguém atendeu o telefone. No total, tenho provavelmente uma hora e meia de tempo total combinado à espera que alguém atenda e ainda não falei com uma pessoa!