Comprei um armário de prateleira cedo, na esperança de poder recolhê-lo dentro do prazo de 24h. Algo surgiu e eu não consegui chegar ao ikea naquele dia. Eu cancelei o pedido assim que pude. O meu número de encomenda era 370424384. No dia seguinte, arranjei tempo para chegar ao ikea e comprar outra da mesma prateleira na loja. Quando olhei para a minha conta bancária, eles não reembolsaram a minha encomenda original cancelada. Eu basicamente paguei 4 quando eu só comprei e recebi 2, já que eles não me reembolsaram pelo meu pedido original. Eu tentei ligar para o atendimento ao cliente, mas eles têm estado "muito ocupados para me manterem em espera" por dias agora. Presumo que não vou ter o meu dinheiro de volta, mas espero mesmo que sim. São mais de 100 dólares.

Fui lá sozinho e comprei vários sacos de pedra branca. Eles foram muito simpáticos e deixaram-me ir na fila de retorno, pois estava mais perto do meu carro estacionado do que as faixas de caixa do outro lado da loja. Depois perguntaram-me se eu gostaria de ajuda e eles arranjaram alguém para levar o meu carro até ao meu carro (estacionado num lugar para deficientes) e eles carregaram o meu carro com as minhas compras...espalhando o peso dos sacos uniformemente.Óptimo serviço ao cliente! Tinham mais selecção de pedras em stock do que outra loja que está um pouco mais perto de mim.