Hugo Ramos: Estava com as prateleiras quase todas vazias

ANTONIO MARTINS: Muito bem localizado na zona central da cidade (junto ao Arco da Porta Nova). Espaço comercial muito agradável e acolhedor. Tem uma diversidade de sapatilhas (ténis) assinalável de boas marcas e boa qualidade. Os saldos são a ter em consideração pois os preços costumam ser bastante competitivos. O atendimento foi muito simpatico e profissional. Gostei.

Eu sempre adorei a Best Buy e todos os produtos que eles carregam. Também sempre tive grandes experiências ao comprar lá, seja em Tyler ou Longview as duas principais lojas que freqüento, mas também já comprei na Best Buys em outras cidades. Sempre recomendo BB a todos os meus amigos por causa do inventário e do profissionalismo de seus funcionários!

O atendimento ao cliente é horrível nesta loja. O gerente Gerry e a senhora Karen que trabalhava no balcão de retorno são tão mal-educados. Eles inventaram as suas próprias regras para as devoluções. Eu tenho meu recibo que é válido para devoluções até 30/05/2021 e eles se recusaram a aceitar minha devolução. Karen no balcão de devoluções disse que não aceitamos devoluções sem uma caixa. Eu disse-lhe que deixei a caixa na loja quando fiz a compra porque não cabia no meu carro. Eu pedi um gerente. O gerente estava mesmo ali. Ele olhou para mim e disse que eu era o gerente e eu disse NÃO e ele foi-se embora. Essa não é a maneira correta para um gerente falar com um cliente. Eu gostaria que houvesse uma opção de estrela zero. Estou enojado com as reacções deste homem, Gerry, e desta senhora, Karen. Ambos precisam de ser requalificados.