Arte Abundante: Magnifica profissional. Aconselho a quem procura coaching a marcar com a Dra Ilidia Elisa. Obrigado por tudo.

Maria Veloso: Eu estou a fazer o Programa de Evolução Transpessoal com a WeCoachIt e gostava de partilhar com quem ler esta mensagem, que a cada semana que passa desde que o decidi fazer, a minha forma de estar na vida e de pensar está-se a transformar e a melhorar consideravelmente, isto é, eu sinto-me uma pessoa muito mais satisfeita comigo própria, muito mais positiva, calma, motivada e feliz! Eu estou a aprender e a desenvolver capacidades como gestão emocional, gestão de problemas e de medos e a ter muito mais controlo nas minhas ações, estando a melhorar desta forma as minhas relações com as outras pessoas e comigo mesma. Tem sido gratificante para mim reconhecer a minha evolução, conhecer-me melhor e ao mesmo tempo estar a divertir-me e a dedicar-me muito mais em todas as ações que estou a tomar para alcançar os meus objetivos e sonhos. Eu estou a adorar estar a transformar a minha vida e desejo que todas as pessoas que precisem desta ajuda tenham a coragem de também o fazer! Um Obrigada muito grande do fundo do coração à minha mentora João Flora e à WeCoachIt!

Aqui está a história. Estou apenas a afirmar os factos e não a acrescentar as minhas emoções. Eu tenho um Kenmore Elite Refrigerator usado por cerca de 2 anos e ele parou de funcionar por causa do problema com o compressor. Claro, as coisas quebram, eu entendo isso. Liguei para a Sears para ter minha primeira consulta marcada no sábado 4/23 2016, entre 13 e 17h. No dia da consulta, um técnico apareceu e diagnosticou a geladeira. O resultado foi que o compressor precisava ser substituído, mas ele não tinha as peças, então ele teve que encomendá-lo. Ele me deu seu número de telefone e me disse para ligar assim que as peças chegassem. Ele se comprometeu verbalmente a voltar na quarta-feira 4/27 para terminar o trabalho e me pediu para alocar o meu dia inteiro, já que ele não tinha certeza de quando viria. Além disso, ele teve que me cobrar por mão-de-obra com antecedência para que ele pudesse encomendar as peças. Deixei-o cobrar o meu cartão. Ter 4/26, recebi todas as peças enviadas para minha casa e liguei-lhe para confirmar a nossa marcação no dia seguinte. Às 9:15 da manhã de quarta-feira 4/27, liguei para o técnico e pedi a janela de tempo estimada para a sua chegada. Ele disse que tinha que verificar sua agenda e que voltaria para mim em breve. Nunca mais tive notícias dele, então esperei o dia todo. Tentei ligar para ele novamente às 15:00, 15:49 e 16:09 e deixei mensagens. Ele nunca pegou o telefone e nunca mais me ligou de volta. Acabei por ligar ao Sears às 19h para saber o que se passava. Falei/reclamei a um supervisor e concordei em remarcar a consulta para ter 5/3 das 8h às 12h. Eles deveriam pelo menos me avisar se não puderam vir para a data da consulta em vez de desperdiçar o meu dia inteiro de espera. Para a consulta do dia 3 de maio, eu recebi a confirmação da consulta no dia anterior. A hora do compromisso já passou, ninguém apareceu nem telefonou. Esta é a pior experiência de cliente para mim, nunca. Vou contestar a taxa de reparação no meu cartão de crédito pelo trabalho que nunca realizaram. Vou deitar fora este frigorífico e comprar um novo. Só que desta vez não da Sears e nunca o farei. Jerry...

Encomendei uma máquina de secar por telefone. O cavalheiro não foi simpático ou amigável. Disseram-me que minha secadora estava esperando no armazém e que estaria pronta em 30 minutos, eu o informei que estaríamos lá em cerca de uma hora e ele disse que estava tudo bem, pois tínhamos 24 horas para pegá-la. Chegamos 1 hora depois e ficamos sentados no estacionamento do armazém por mais de 2 horas esperando que eles trouxessem a minha secadora. Muitas, muitas pessoas iam e vinham enquanto esperávamos. Da próxima vez eu vou a outro lugar.