Este local tem um dos gerentes mais rudes que eu já experimentei. Jason pouco ou nada se preocupou com a situação e não teve qualquer empatia. A Best Buy conta os dias até que você esteja fora da política de devolução. Depois eles limpam as mãos contigo. Eu vou levar as minhas compras pessoais e de negócios para outro lugar, indo para a frente. A Best Buy pode ter a minha adesão Elite Plus de volta. Ansioso para o dia em que esta cadeia de lojas se afunde.

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Anos atrás eles costumavam ser muito bons e muito receptivos, mas não mais. Sou veterano e ligamos 4 vezes deixando mensagens pedindo para alguém nos ligar de volta para que pudéssemos comprar um aparelho. Também mandou um técnico de reparações sair pagou 90 dólares e disse que reparou o secador e que nunca mais funcionou. Fomos pela rua abaixo até Dominics onde todos atendem o telefone, foram simpáticos e prestativos e adiantados sobre os preços e temos uma nova secadora que funciona perfeitamente no atendimento ao cliente.