Filipe Costa: Profissionais de top... So não dou mais estrelas porque não dá

Gama Designer: Esta loja de reparações é uma vergonha!!! Levei uma SLR cine com os vidros soltos para os montarem. Todos eles devidamente acondicionados dentro de um saco e embrulhados em papel. Quando a fui levantar o indíviduo foi rude e disse que faltava uma peça. Cheguei a casa, abri a objectiva e efectivamente faltava mas, antes de embalar a objectiva tirei fotos a tudo e estava lá a respectiva peça!!! Não me levou dinheiro do NÃO ARRANJO, FOI MAL EDUCADO E AINDA ME ESTRAGOU A OBJECTIVA!!!! NÂO VÃO A ESTA LOJA.

Já cá estive uma dúzia de vezes. Gente simpática, muito útil, mas se você vir mais de 5 clientes esperando, espere até 30 minutos pelas suas peças. Bons preços para o aço, mas não há muito mais com que comparar. O equipamento acessório deles é meh. Alguns têm um preço fantástico e metade (dos seus acessórios) é o dobro do preço que se espera. Estou surpreendido por não tentarem vender mais equipamento de soldadura/maquinação.

Um exército muito impressionante de jovens técnicos acrescentando valor real à experiência de compra que você simplesmente não consegue obter de outra forma. Tocar, sentir, ouvir, ver. Os preços parecem estar em um mercado competitivo com uma política liberal de retorno que você não pode errar. BB leva a sério a luta contra a experiência online. Muito bem feito. Obrigado.

Serviço ao cliente horrível - encomendei algo online e fui enviado o que estava errado. Eu dirigi meia hora até a loja e eles continuaram a me dizer que não havia nada que pudessem fazer. O gerente nem sequer veio falar comigo, o funcionário teve de continuar a caminhar até ao gerente para fazer perguntas. A gerência muito preguiçosa e a Best Buy precisa ter algum tipo de conexão entre compras online e na loja. Eu definitivamente estarei comprando coisas em outro lugar.