Jose Marques: Excelente atendimento. Competência e profissionalismo.

Constantino Ferreira: Ainda não precisei deste serviço.

Serviço de atendimento ao cliente....Eu sou uma mulher hispânica, entrei para fazer uma compra e enquanto caminhava em direção à frente para pagar, notei que uma caixa feminina caucasiana estava esperando para ajudar, ela olhou para mim e não disse uma palavra. Triste porque assim que uma cliente caucasiana se aproximou da frente, ela foi recebida e ofereceu assistência. Encontrei outra faixa aberta e a Márcia era a caixa. Paguei com uma nota de 100 dólares e ela disse: "Não tenho troco para isto, tens alguma coisa mais pequena? Eu respondi, nenhuma senhora ela balançou a cabeça e começou a me dar meu troco. O seu próximo comentário foi o que me ofendeu. Ela disse, todos que entram costumam pagar com cartão de crédito. A sério? Eu queria ir embora, mas minha filha me pediu para não fazer um grande negócio porque são as férias e é suposto estarmos cheios de alegria. Mas isso não me impediu de escrever a crítica. Eu acredito fortemente em tratar as pessoas da maneira que você quer ser tratado. E se você não pode ser simpático e respeitoso, não trabalhe com o público. É assim tão simples. O meu dinheiro ganho com esforço é tão verde e válido como o plástico. Eu não vou voltar a esse local.

Estamos a construir o convés e precisamos de ajuda no corte 2x6. Pedimos a dois associados diferentes para encontrar alguém para ajudar no centro de corte depois de esperar 30 minutos, pedi ao gerente da loja para arranjar alguém para nos ajudar. Ela conseguiu. Mas o cara claramente não tinha idéia do que estava fazendo. Era suposto ele cortar tábua de 34 polegadas cada. Nós tínhamos 12 peças. Ele cortou-as todas com medidas diferentes. Acabámos por ter 3 com 36 polegadas, 2 com 34 e o resto algo entre 36 e 34. É muito perturbador ter um serviço tão pobre. Como podemos agora construir escadas com tais peças? Então nós gastamos muito tempo e dinheiro e agora precisamos fazer isso de novo.