João Polonia: Fica numa rua sem saída e sem lugar para estacionar. O que vale é que o funcionário foi rápido a atender

zee wolf: Hoje dia 03-Fevereiro-2019 tinha agendado um transporte, e nao apareceu ninguem, nao atenderam as chamadas, e não deram qualquer satisfação. Teriam mais valor, se estivessem fechados, porque assim nao fariam ninguém perder tempo. E não dou zero, porque não há essa opção.

Na minha opinião, o proprietário foi mais do que útil, lembro-me que ele passou muito tempo a ouvir e a resolver o meu problema em particular. Tive lá 3 experiências.... a 1ª que eles entregaram a uma distância muito grande, sem custos adicionais, um grande fogão comprado para o meu filho, 2ª, alguns dias depois Voltaram no DIA DO CRISTO! A 3ª vez, eles ficaram até depois das 19h para terminar um aparelho de que eu precisava, pois eu estava esperando e a caminho de Houston, então acho difícil de acreditar que estamos revendo a mesma loja.

Você esperaria que os seus funcionários, especialmente os "especialistas", conhecessem os seus produtos. Foi-me dada a informação errada sobre a PlayStation 5 antes da encomenda. Tenho sido um fiel cliente Best Buy há mais de 10 anos, mas depois desta experiência nunca mais vou comprar nada desta loja. Meu problema não é o fato de a PlayStation ter esgotado, meu problema é com a falta de conhecimento dos funcionários da loja sobre seus próprios produtos. Eu liguei e fiz uma pergunta específica e recebi uma resposta errada, obrigado por esse Scott da Best Buy.