Mais uma vez, estou tão desapontado com esta loja. Fiz uma encomenda online e quando a loja confirmou que não a podia encher, fui chamado e disseram-me que a minha encomenda estava a ser cancelada. Não, eu posso ligar para outra loja para ver se eles podem preenchê-la, mas cancelada. Depois de alguma pressão, o jovem me disse (desculpa # 1) que todas as lojas já estavam fechadas para que ele não pudesse ligar para elas hoje à noite. Depois foi (desculpa #2) que ele estava fora no dia seguinte como se não pudesse ligar quando abriram. Finalmente, ele disse-me que podia deixar um bilhete, mas não podia prometer que alguém o iria seguir. Não, obrigado. Estou bem em levar o meu dinheiro e o meu tempo para onde. Adoro como o serviço ao cliente tem evoluído ao longo dos anos.

A esta altura menos de um. Comprámos um cortador de relva autopropulsado Troy Bilt e usámo-lo duas vezes antes de parar de funcionar. Trouxemo-lo à loja para reparação e cerca de 3 meses depois e tendo que pagar por ajuda na manutenção do nosso quintal, além de mantermos os pagamentos no cortador, finalmente conseguimos recuperá-lo, mas a função de autopropulsão já não funciona de todo. Então com a nova estação temos o mesmo problema. Telefonámos e explicámos os problemas e disseram-nos que o podíamos trazer de volta para reparação. Continuamos a ser assediados para fazer pagamentos por equipamentos que não podem ser usados. Não há solução para o problema... tivemos que fazer a sugestão para um. Totalmente insatisfeitos com o produto e com o serviço ao cliente. Nunca recomendaremos o seu uso.