Eu comprei dois itens em um pedido. Estes génios enviaram-nos em caixas separadas com transportadores separados. Então obviamente a Fedex entregou a tempo e a USPS perdeu o pacote. Este segundo pacote é o cabo para fazer o primeiro funcionar, então obviamente o meu pacote que chegou é inútil. Agora, depois de reclamar de estar com a USPS e não ter um número de rastreamento, eles o enviaram novamente com a USPS e eu, mais uma vez, não tenho um número de rastreamento. É melhor você comprar suas coisas em outro lugar.

O pessoal que trabalha lá reconhece-me mas não me empurrou. Fui a outras duas lojas onde ninguém reconhece a minha presença, por isso voltei à Sears para comprar uma nova máquina de lavar e uma nova geladeira. Fiquei muito contente com o serviço que recebi e com o conhecimento sobre os aparelhos. Eu recomendaria ir lá.

Foi cotado um preço por telefone pela recepcionista. No final da entrega da declaração de impostos, foi cobrado outro valor. Rang para obter um reembolso e foi dito a alguém que iria devolver a minha chamada. Esperei mais uma semana e tive que telefonar novamente. A gerência nunca ligou de volta, mas (a recepcionista) enviou um e-mail dizendo que a recepcionista não está mais com eles e que nenhum reembolso será dado mesmo depois de admitir que houve um erro. Não é de confiança e má administração.