erasmu roterdao: Gestão muito cara e com péssimo serviço

Orlando Fernandes: Ideal para gerir o condomínio

Vim e disse-me, sem realmente tocar no fogão, que precisava de um novo porque as peças estavam fora de produção e que, de qualquer forma, custariam demasiado para serem reparadas. Eles não puderam me mostrar uma peça quebrada e balançaram quando eu disse que não me importava se custava mais reparar do que substituir.É digno de nota que eles cobram $90 para ir à sua casa mesmo que não possam consertar o seu problema, mas oferecer $50 de desconto em uma nova compra se for o caso.Eu disse a eles no telefone e pessoalmente que parecia que havia pouco incentivo para eles servirem, mas eu estava disposto a deixá-los tentar.O homem do serviço recusou-se a tocar no meu forno, então eu expliquei que eu não estaria dando $90. Ele me disse que não tinha cabelo fora [seu] rabo e saiu.5 semanas se passaram e eu não recebi uma conta.Também, nós pesquisamos o assunto no Google e encontramos um fórum que explicava como apertar uma série de botões para reiniciar o painel de controle. Isso resolveu o problema e levou exatamente 8 minutos.

A pior experiência que eu já tive com o serviço. Depois de 5-10 dias úteis, 2 meses depois, 3 viagens, quase 5 horas de tempo total de viagem, eu literalmente não tenho o meu computador. E então foi dito esta noite, após receber um e-mail para pegar meu aparelho, o agente de serviço não sentiu que eu estava sendo respeitoso, pois expressei minha decepção (sem gritos, sem linguagem) com a situação e o nível de serviço quando descobri que meus dados tinham sido apagados!!! Aparentemente, ele não gostava que lhe dissessem 2 mos para uma correção de 10 dias era inaceitável. Ele disse que tinha 22 outros computadores e não tinha tempo para verificar os meus. Eu trouxe o meu computador para uma reparação muito pequena, se ele tivesse devolvido os primeiros dados inoperacionais e agora perdidos. A incompetência é espantosa, a atitude que recebi chocante, e o desrespeito pelo meu tempo e problemas de não ter um computador criado foi descartado sendo-me dito que eu não estava a compreendê-los. Incrível!!!!