Bruno Gomes: Está offline...não funciona...

Hugo Quintino: Não funciona... Em manutenção

O pessoal cumpriu a minha encomenda online em minutos! (Domingo de manhã é a melhor altura para encomendar pequenas encomendas.) O representante de serviço ao cliente foi tão simpático e agradável de conhecer e tratou da minha encomenda de forma rápida, agradável e competente. Agradeço que esta simpática senhora tenha tido tempo para verificar a minha identificação para verificar a quem estava a entregar a encomenda. Este é um excelente local com várias entradas para escolher, e muito estacionamento que é facilmente acessível.

Pior serviço ao cliente de todos os trabalhadores deste local... mesmo com pessoas mais velhas que você pensaria que seriam amigáveis e teriam esses traços antigos de simpatia passados para baixo! O senhor mais velho do departamento de pintura estava mal-humorado, fui eu que o cumprimentei e ele ainda me deu um olhar como se eu não tivesse dito nada? Continuei amistoso e até disse obrigado e tenha um grande dia e ainda nada! WOW!!! Apareceu outra senhora com um avental de armazém de casa ao lado de sarampo e eu estava esperando e nem disse nada! Então eu comecei uma conversa sendo a pessoa que fui criada para ser educada e amigável, então ela simplesmente se afastou depois de algumas palavras? No check out eu mencionei os problemas ao serviço ao cliente e a senhora lá parecia que ela nem se importava!!! Eu sei que o atendimento ao cliente foi por água abaixo com esta geração, mas tê-lo vindo de uma geração mais velha e numa grande loja/empresa como esta é vergonhoso. A gestão precisa de ser revista aqui!!!