Mariana Lopes: Excelente profissional, bastante dinâmico e com total disponibilidade. Recomendo vivamente. Muito obrigada, Dr. João Castro, pela sua ajuda.

Luís A M Oliveira Luis Oliveira: Não dou mais estrelas porque não dá.

Este lugar tem todos os níveis de grelhas e equipamentos de exterior, incluindo alguns móveis. Os seus preços são imbatíveis quando se trata das suas próprias marcas. Joel nos ajudou e foi muito informativo, amigável e não agressivo. Também tive de devolver um item e eles levaram-no de volta sem pestanejar. Muito orientado para o serviço. Eles até ligaram um mês depois para se certificarem de que o meu equipamento estava bom. Não tenho certeza de como as pessoas têm tido más experiências aqui, pois são extremamente atenciosas e prestativas.

Estávamos ao serviço da loja de Germantown. Tivemos uma excelente experiência com o gerente da loja explicando todas as opções de compra de uma lavadora e secadora, quais eram as diferentes características, e detalhando o custo e processo de instalação. Somos clientes de longa data da Bray Scarff e temos tido uma excelente experiência em cada compra.

Prós: Loja é enorme, com seleções massivas de quase todas as coisas que você pode precisar para sua casa (quarto, banheiro, cozinha, sala de estar, eletrodomésticos, etc). A loja é limpa e bem organizada. Itens parecem ter um preço justo.Con: Se você não gosta de ser barrado por funcionários enquanto anda por aí, você vai ficar frustrado. Eu não poderia andar 1,5 metros sem que um empregado se aproximasse e perguntasse se eu precisava de ajuda. Eu entendo que eles têm que fazer isso (eu trabalhei no varejo), mas eu senti que não podia nem mesmo olhar para um item sem um funcionário vindo atrás de mim. Eu até tive uma funcionária a gritar comigo depois de estar a 20-25 pés de distância dela. Não percebi que ela estava gritando comigo, mas infelizmente ela estava. Naquele momento eu comprei o que eu estava lá e fui embora. Estive lá por cerca de 15 minutos e acho que 9 ou 10 funcionários vieram até mim. Eu realmente não me importo que os funcionários perguntem se eu preciso de ajuda, mas isto foi tão excessivo. Especialmente quando alguns deles estavam a dois corredores um do outro e viram o outro aproximar-se de mim. Eu notei que eles fizeram isso com quase todos os clientes, e notei que algumas outras pessoas pareciam um pouco aborrecidas. Yikes, se eles pudessem baixar um pouco o nível das coisas, seria uma experiência de compras muito mais agradável.