Acabei de comprar um cortador de relva. O associado de vendas Joharren foi muito educado e prestativo e o gerente Bradley era realmente conhecedor dos produtos que ajudam a adaptar a minha decisão. Eles até levaram o cortador de relva para o meu camião. Havia uma parte não crítica no pedido de volta que o Bradley chegou ao ponto de me chamar para me dar actualizações de estado. Eu recomendaria a Sears para os seus produtos e o Joharren e o Bradley se tiverem perguntas.

Eu adoro esta loja. É muito limpa e organizada. Há funcionários em toda a loja que lhe perguntam se podem ajudá-lo. Eu nunca tive que procurar alguém para me ajudar. O ambiente é muito acolhedor. E caso você já não saiba, seus cupons nunca expiram (mesmo que haja uma data de validade impressa neles) e você pode usar um para cada item. Esta loja programou agora o seu registo para calcular a melhor forma de utilizar os seus cupões de forma a obter o máximo de poupança.

NÃO VÁS POR AÍ! Nós compramos uma lavadora Maytag deles há um ano e meio atrás e compramos uma garantia estendida de 5 anos deles. Bem, nós tivemos que pular muitos arcos para conseguir que um reparador saísse e quando ele fez ele nos disse para substituí-lo, então nós dissemos a ele que tínhamos a garantia estendida, então ele enviou uma cotação de reparo para a empresa de garantia por $886 nós só pagamos $599 por ele originalmente.(E a propósito a empresa de garantia é uma empresa totalmente diferente?) Então a empresa de garantia concordou em nos dar $599 em crédito da loja. Então nós fomos à Apsco e eles nos disseram que a garantia de 3 anos e meio que nos restava não iria transferir para a nova e nós também compramos uma base e eles não iriam substituí-la e disseram que a nova lavadora LG não caberia nela sem nunca vê-la? Sim, eu também não recomendo a Maytag! Como eu disse à minha esposa, os comerciais do Maytag sempre dizem que o reparador nunca está trabalhando neles, porque eles apenas os substituem! Então quando cheguei em casa da Apsco pesquisei a máquina de lavar LG e descobri que era tipo $60 dólares mais barato no Home Depot ou Lowes e a Apsco não combinaria com o preço? Então chamamos a empresa de garantia e eles concordaram em nos cortar um cheque de 599 dólares, mas quem sabe quando isso chegará aqui? Então o dinheiro que poupo terá que ir para uma nova base infelizmente. Ligámos para o BBB e recebemos uma chamada no dia seguinte da Apsco e a senhora com quem falei disse que talvez o reparador tenha tido um dia mau? Eu respondi que ele estava aqui às 10 da manhã, então outras desculpas começaram a sair e eu disse que não tinha tempo para ouvir desculpas e desliguei! Então se o reparador sair, certifique-se que é realmente cedo porque eu posso imaginar ser o último cliente do dia!