Ana Rodrigues: Óptimo serviço e muita simpatia

Sérgio Dumont: Razoável variedade, embora os saldos tenham ficado rapidamente muito escolhidos, pelo menos no que se refere a tamanhos. O atendimento é simpático, e a arrumação da loja impecável. É servida pelo estacionamento exterior do Continente, e o cartão de desconto do mesmo é aplicável.

Encomendei 94 caixas de azulejos para um grande projecto em que estava a trabalhar. Após estabelecer uma data de entrega, fui informado no dia seguinte que o azulejo não estava dentro e que seria mais 2 dias antes da sua chegada e que seria disponibilizado para entrega. Como eu já tinha instaladores de azulejos prontos para começar a trabalhar, este atraso inesperado foi frustrante. A Peaches, do seu departamento de apoio ao cliente telefonou-me e prometeu que faria tudo o que pudesse para me entregar o material o mais rápido possível. Ela foi fiel à sua palavra. No dia seguinte, ela me ligou e me avisou que o caminhão carregando o azulejo tinha chegado e assim que ele fosse descarregado, ela me ligaria novamente. Ela avisou que poderia ser tarde da noite, mas eu pedi-lhe para me ligar, independentemente da hora, só para confirmar que o azulejo estava na loja. Às 21:15h, Peaches ligou e informou que estava de posse do azulejo e, como já era tarde demais para o parto normal, ela providenciou que os associados internos carregassem o azulejo em uma van da empresa de mudanças e fizessem a entrega mais cedo no dia seguinte. Fiquei contente por ver o veículo deles puxar para o local de trabalho logo após as 8:00 da manhã e os dois associados, educados e profissionais, rapidamente descarregaram o veículo e eles também pediram desculpas pelo atraso. Houve chamadas para informar sobre o atraso. Chamadas para informar da chegada pendente do material atrasado e acompanhar a entrega ao cliente o mais rápido possível, para não criar mais dificuldades para o cliente. Tiro o chapéu à Peaches e ao pessoal do South Tampa Home Depot. Você fez um excelente trabalho e exemplifica o que é um excelente serviço ao cliente!

Certifique-se de ter muito tempo em suas mãos! Agora perdi a noção do tempo duas vezes, em duas visitas diferentes, e ainda não passei por tudo. Este lugar tem tudo! Nunca se sabe o que eles vão ter e até agora os melhores preços em comparação com outros antiquários. Uma sucata de homem é um tesouro de outro homem completamente aplicável a esta loja! Para todas as informações, eles terão uma casa aberta no dia 7 de dezembro e estão tratando seus clientes para rifas e lanches. O caixa sugeriu passar também na Sexta-feira Negra, especialmente se fizer compras para o Natal com um orçamento. Eu sei que estarei de volta!