O atendimento ao cliente é nulo. Com um layout confuso, os trabalhadores preferem ignorá-lo e encontrá-lo enquanto fazem contato visual do que perguntar se você precisa de ajuda! Levei a minha compra a uma loja diferente! Também gastei $400 em uma churrasqueira, sem falar em mais $200 em cadeiras para a minha mãe no Dia das Mães. Feliz por levar o meu dinheiro para outro lugar!

Fui comprar uma nova máquina de lavar e secar depois de ver um grande negócio online. Estava prestes a sair depois de esperar um pouco que alguém me viesse ajudar, mas estou contente por ter decidido ficar. Encontrei os mesmos aparelhos na loja, não pelo mesmo preço que online, mas muito perto. Ele marcou-me uma data de entrega, ligou-me na semana seguinte com uma hora, e a minha nova máquina de lavar e secar roupa foi entregue a tempo. Eles instalaram e levaram os meus antigos electrodomésticos sem problemas. Depois de procurar online por novos aparelhos, estou contente por ter feito negócio com a Sears. Eles até me acompanharam para ter certeza de que eu estava feliz com tudo.