As pessoas que andam por aí com um avental do Home Depot Services a fingir o trabalho para o Home Depot são irritantes. Eles pedem-lhe para responder a algumas perguntas da pesquisa e depois telefonam-lhe para marcar uma consulta para testar a sua água. Eu liguei para o Home Depot para obter o nome e o número de telefone da empresa de testes de água, mas o representante de atendimento ao cliente que respondeu disse não conhecer a empresa porque existem diferentes empresas de testes de água que vêm para inspecionar os clientes em sua loja. Esta má interacção com a empresa de testes de água arruinou a minha experiência neste local do Home Depot em Altamonte Springs. Gostaria que a Home Depot não trabalhasse com fornecedores de serviços que não se apresentam adequadamente (fingem ser Home Depot), não são responsáveis e não podem ser contactados.

A loja, o pessoal e a entrega foram fantásticos! O único problema que eu tinha era com a empresa de garantia. O meu sofá de couro castanho ficou vermelho onde eu me sento. Estava coberto pela garantia, mas foi preciso a empresa de garantia de 12 de fevereiro a 18 de maio de 2018 para fazer qualquer coisa. Eu ligava todas as semanas e eles diziam que as peças tinham sido encomendadas. Então por mais de 4 meses eles esperaram dizendo que as peças eram encomendadas toda vez que eu ligava. Finalmente, um supervisor tomou a decisão de pedir à Royal para me trazer um novo sofá. A Royal era GRANDE! Uma vez que eles conseguiram o ok, eu tive um substituto em 3 dias!