Isabel Costa: Nas empresas quem faz a diferença são as pessoas, e o Sr. Xavier Forte é um exemplo disso mesmo!

Diogo Leitao: Boa variedade de picanhas! Excelente picanha premium

Encomendei um telemóvel online no dia 26 de Novembro. O site disse que o telemóvel estava em stock com várias cores, no entanto recebi vários e-mails a afirmar que havia um atraso e que me notificariam quando a encomenda estivesse pronta para ser atendida. Conversei várias vezes ao longo de um período de 3 semanas e foi-me dito que o pedido estava a ser cumprido no armazém Charlotte local e que estava a ser enviado para a loja e que o deveria ter em 24 horas. Na sexta-feira 18 de dezembro eles cancelaram meu pedido por e-mail e nem sequer me ofereceram um telefone de outra cor (que eles tinham em estoque). Nunca tinha experimentado um atendimento ao cliente tão horrível na minha vida. Todas as pessoas com quem falei mentiram apenas para me apaziguar, quando na realidade não faziam ideia do que se estava a passar. Se eu pudesse fazer esta crítica sem usar nenhuma estrela, eu faria!!

Quero agradecer à equipa do Dr. Sofá por uma experiência incrível. Muito profissional. Eles tiveram um cuidado extra para não danificar nada e garantiram que eu ficasse completamente satisfeito. Uma das maneiras de julgar um provedor de serviços é se eles são confiáveis e eu posso triplicar dizendo que o que quer que eles tenham prometido, eles entregaram. Eu definitivamente vou usá-los novamente e definitivamente recomendo aos meus amigos e familiares. Obrigado, Dr. Sofá.