O técnico de serviço me disse que eu tinha uma panela rachada causando vazamento na minha unidade e então o escritório me enviou uma cotação de $1800 só para mão-de-obra. Fiz algumas pesquisas online e descobri como baixar a velocidade do ventilador, o que resolveu o problema de graça. Eles cobram $147 por hora por técnico. Disseram que seriam precisos 2 técnicos, então me cotaram quase 300 dólares por hora por 6 horas. Eles cobram demais o trabalho e as horas. Eu fiquei muito desapontado em dizer o mínimo. A questão demorou menos de 5 minutos para ser resolvida quando soube o que fazer. MUITO NEGÓCIO.

Recentemente adquiriu um Gerador de Energia do PED com um pedido para que o preço correspondesse ao preço Lowes. Como o Lowes estava temporariamente fora de estoque, PED não iria igualar o preço mais baixo. Dentro de 4 dias após colocar meu pedido e antes do gerador ter chegado, Lowes tinha o mesmo gerador em estoque por US$ 180 a menos do que o preço de PEDs. Eu liguei para a PED e novamente pedi para eles igualarem o preço de Lowes e eles recusaram. Na maioria dos casos eu teria devolvido este item e comprado de Lowes, mas isso ia me custar mais de $300 para o envio de retorno. Estou mantendo o gerador, mas a lição aqui é comprar do seu fornecedor local se você puder, pois eles vão honrar o preço correspondente até 30 dias após a compra do item e se você precisar devolver o item, não vai custar o seu primogênito para enviá-lo de volta. Compre localmente 1º!