Alexpx ThreeTen: Surprisingly unprofessional. Agents do not eMail or call back in a timely fashion. It’s subtle but they redline certain clients. And most the reviews here are from people who actually work there

Dirk Finé: Sehr zu empfehlen, hilfsbereit und immer freundlich. Nette Mitarbeiter die auch spontan ihre Dienste anbieten.

O pior serviço de uma concessionária de carros que eu já experimentei. Eu comprei um RDX novinho em folha há cerca de oito meses. Fui convencido pela equipe de vendas a comprar a proteção extra de garantia que cobriria arranhões e mossas, pneus furados, jantes danificadas, etc. Bem, se ainda não tinham adivinhado, eu tenho um pneu furado e uma jante danificada. Eu disse que não haveria problema e que gostaria de ter o dinheiro de volta da minha garantia que eu comprei e que nunca tinha usado. Disseram-me que isso também não era possível. Portanto, eles não só não estão honrando a garantia e pagando pelos danos no pneu e aro que me custaram pouco menos de $1700. Eles também estão mantendo o dinheiro que eu lhes dei para o pacote de garantia. $1600.Basta ler as críticas negativas. São todas iguais. Todas relacionadas com o departamento de serviços. Este concessionário está literalmente fora para roubar o seu dinheiro. Cobraram-me $1200 por um aro e um pneu. Poupe-se ao incómodo. Pela mesma faixa de preço você pode conseguir um BMW ou Mercedes e o serviço deles é excepcional.

Má assistência ao cliente. Extremamente decepcionado com a forma como o pessoal gritou connosco. Ele me cobrou um extra e quando eu fui pedir reembolso ele gritou de volta. Mas não uma, mas já foi repetido duas vezes. Pediu o número de gerente para que eu pudesse narrá-lo, mas foi-me fornecido o número errado. Parece que o pessoal tinha feito um favor ao cliente ao trabalhar lá.